Es gibt Dinge, die kann man nur schwer korrigieren, wenn sie einmal schief gegangen sind. Dazu gehört der erste Eindruck. Und ähnlich wie ein Fauxpas bei der ersten Begegnung mit der Angebeteten vielleicht dauerhaften Herzschmerz hinterlassen kann, ist auch der erste Eindruck beim Kontakt eines Mandanten mit der Kanzlei häufig bleibend. Oft geschieht dieser...
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Heute haben wir einen Tipp für Ihre Mitarbeiter im Akademieblog vorbereitet. Speziell richtet sich das Seminar am 06. März in Essen an Kanzleimitarbeiter, die ihren Auftritt am Telefon optimieren möchten. Denn der Telefon-Service ist die Visitenkarte der Kanzlei.
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Ja, Sie haben die Überschrift richtig gelesen – da steht wirklich Telefon-Seminar und diese Veranstaltung ist für Mitarbeiter in den Kanzleien gedacht. Denn der Telefon-Service ist die Visitenkarte der Kanzlei. Diese kann gar nicht gut genug sein. Um den Erfolg dieses Seminars am 20.06.2012 in Gerlingen bei Stuttgart zu garantieren, wurde mit Cornelius W....
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Meist läuft der erste Kontakt mit einem Mandanten via Telefon. Dieser erste Kontakt wird damit sozusagen zur Visitenkarte der Kanzlei. Und die kann gar nicht gut genug sein, sagt Diplom-Verkaufstrainer Cornelius W. Barth. In dem Seminar geht es daher auch um folgende Bereiche, die trainiert werden: Erscheinungsbild am Telefon, Gesprächsvorbereitung bei ein- und ausgehenden...
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